|
ПриватБанк запустил бота в мессенджере Telegram «POS-терминалы ПриватБанка». С помощью бота клиенты, использующие услуги эквайринга, смогут получить информацию по операциям в POS-терминале, проверить любую транзакцию и получить ее параметры. Новый канал коммуникаций с торговцами – это прежде всего эко-инициатива, которая позволит уменьшить расход бумаги и сохранить от уничтожения леса.
Как сообщили в банке, новый сервисный бот также дает возможность торговцам получить помощь и консультации от банка, сообщить о поломке POS-терминала и просмотреть статус поданной заявки. Чтобы подключить бота, нужно в мессенджере Telegram набрать в поисковой строке «POS-терминалы ПриватБанка». «В ближайшее время мы запускаем программу обучения розничных торговцев навыкам получения информации с помощью телеграм-бота «POS-терминалы ПриватБанка», – сказал руководитель направления по работе с торговыми предприятиями Евгений Васильцов. – Мы надеемся, что сотрудники ТСП также будут становиться “цифровыми“ и современными и мы сможем совместно уменьшать расход термобумаги в POS- терминалах». Для поддержки такой эко-инициативы ПриватБанк вместе с компанией VISA открыл специальную страницу на корпоративном сайте со счетчиком сохраненных деревьев. А самые активные пользователи телеграм-бота «POS-терминалы ПриватБанка» получат поощрительные призы – экосумки. В мае 2020 года ПриватБанк начал установку обновленного программного обеспечения в POS-терминалах, которое позволяет в случае согласия клиента отказаться от печати чека для держателя карты. Таким образом, сегодня печатными чеками пользуются только те клиенты, которые покупают гарантийный товар – бытовую технику, электронику, одежду, обувь и т.д. На сегодня к такой эко-инициативе подключено уже 80% сети эквайринга ПриватБанка, а это более 180 тыс POS-терминалов. По подсчетам аналитиков банка, благодаря отказу от печати чеков за полгода клиенты банка сохранили уже около 4 тыс. деревьев. |
Bistro News 
