Уже 29 ноября в Киеве пройдет практическая конференция для ключевых представителей финансовой розницы - FinRetail 2019, на которой участники и эксперты обсудят наиболее актуальные темы индустрии.
В ходе дискуссионной панели, посвященной переформатированию финансового рынка после принятия Закона о СПЛИТе, представители бизнеса и регуляторных органов обсудят готовность небанковских финансовых организаций к переходу под регулирование НБУ, риски потери лицензий, диджитализацию рынка, требования по защите прав потребителей, дорожную карту переходного периода и многие другие краеугольные вопросы. Модератор дискуссии - глава совета «Независимой ассоциации банков Украины» – Роман Шпек. Среди участников: Даниил Гетьманцев, народный депутат, председатель комитета налоговой, таможенной и финансовой политики в Верховной Раде Украины IX созыва; Александр Бевз, директор департамента лицензирования, НБУ; Сергей Авдеев, председатель правления, СК "Арсенал Страхование"; Алена Андроникова, CEO moneyveo; Анна Замазеева, председатель правления, ассоциация ВАФК; Илья Веселый, СЕО, Dinero. Впервые в Украине – популярный бизнес-тренер, эксперт по вопросам лояльности и идеологии бизнеса, автор бестселлера «Большая Перемена» и «Ценностное управление» – Константин Харский расскажет об уникальном опыте одного банка, который пережил отзыв лицензии, расплатился со всеми клиентами и снова вернулся на рынок, а клиенты вернулись к ним. При этом на сегодняшний день ведет успешный бизнес и является одним из лидеров рынка. Также в рамках мероприятия:
- О важности выбора бренда в финансовой сфере и о том, как привести клиента к покупке, расскажет управляющий партнер маркетингового агентства Aimbulance Виктор Дубровин.
- Нужно ли банку продавать небанковские продукты и зачем это клиентам, во что превращается синергия банковских и небанковских услуг в диджитал, продемонстрирует на реальных цифрах руководитель бизнеса небанковских продуктов ПриватБанка - Алексей Туривной.
- Зачем компании программа лояльности, или почему быть компанией с программой лояльности не значит быть лояльной компанией? Эти вопросы рассмотрит менеджер направления операционной трансформации и управленческого консалтинга компании Deloitte Игорь Банашко.
- О роли сервиса в продажах, клиентоориентированном подходе и особенности работы с сегментом privat расскажет вице президент, руководитель бизнеса Private Banking & Individual Banking Expobank CZ (Чехия) Алексей Александров.
- Примерами построения эффективных моделей кросс-продаж поделится начальник управления CRM и кросс-продаж ПУМБ Сергей Караулов.
- Как построить кредитную фабрику или кредитный конвейер без физического присутствия человека рассмотрит руководитель отдела аналитики компании CS Татьяна Киришун.
Кроме того, участников конференции ждет уникальный авторский мастер-класс на тему «Как избежать эмоционального выгорания на работе» от бизнес-тренера, гештальт-терапевта, актера и преподавателя театра-студии импровизации "Чёрный Квадрат" Александра Олешко. Больше о программе и условиях участия на сайте: http://bit.do/fhdci Мероприятие рекомендуется посетить: руководителям розничного бизнеса банков, страховым и микрофинансовым компаниям, ритейлерам, реализующим или интересующимся реализацией финансовых продуктов, юридическим и консалтинговым компаниям. Внимание! Для читателей журнала ФУЭТЕ – скидка 10% по ПРОМО-коду: FR19FUE33
Организатор конференции – компания BankOnline. Конференция проходит при поддержке Независимой ассоциации банков Украины (НАБУ), Всеукраинской ассоциации финансовых компаний (ВАФК), Украинской ассоциации платежных систем (UAPS), Украинской федерации страхования (УФC), ассоциации ИТ-компаний (IT Ukraine Association), а также медиа-партнеров – Minfin.com.ua, Finance.ua, UaNews, PaySpaceMagazin, ФУЭТЕ, Work.ua. |