Проходившая в Минске 16–17 ноября конференция «Маркетинг и продажи финансовых услуг» объединила профессионалов из Беларуси, Казахстана, Таджикистана, России, Украины. В течение первого дня конференции 12 экспертов ТОП-уровня делились опытом своих банков и компаний, а на следующий день вырабатывали решения наболевших для каждого вопросов и бизнес-задач в формате «The World Café».

«Сегодня различия между конкурирующими банковскими продуктами ничтожно малы. Это заставляет уделять особое внимание именно вопросам маркетинга банковских и финансовых продуктов», - отметил организатор конференции Максим Щербина, основатель Консалтинговой группы «Максимум» (Беларусь). Банку мало привлечь клиента, важно добиться комфортного сотрудничества, подчеркнул он.

Тенденции развития банковской индустрии и в целом мировой финансовой системы рассмотрел Руслан Спивак, директор департамента корпоративного бизнеса, Райффайзен Банк Аваль (Украина), который был признан лучшим спикером конференции, согласно результатам опроса её участников. Он сформулировал три правила, которым должен следовать современный банкинг:
- Инвестируйте в своих людей.
- Становитесь домашним банком: ваши клиенты должны быть постоянными, преданными банку.
- Работайте на перспективу, а не на сиюминутную прибыль. Выстраивайте долгосрочные отношения с партнерами.

Больше о конференции «Маркетинг и продажи финансовых услуг» и выступлениях экспертов читайте здесь